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快时尚、轻奢店,在年轻群体中一直拥有较大购买量,因为其价格的适中、和款式的时尚,深受年轻人喜爱。但是,一直以来,其消费的数据非常零散、难以整理统计,在会员or非会员的大数据上处于非常薄弱的环节。

而且因为线下办理会员的繁琐流程,让很多消费者不愿意办理,使得会员卡如同一个鸡肋般的存在,并没有尽其用。

而我们已然身处大数据时代,各类电商如淘宝、京东等平台快速发展,而以线下门店购买为主的快时尚,虽然活动也非常精彩、非常多,但是在持续的竞争中,慢慢显露出疲态。电商平台的可选择性更广泛,而且各个品质、档次的货品都充足。

随着支付宝开通会员系统,很多商家还处于观望状态,热风瞄准时机加入。热风是国内知名的集设计、精选和销售于一体的时尚品牌。时尚产品线齐全,种类多,是年轻人购置时尚单品的热门店,但是如今的销量大不如前,各类时尚品牌和电商的竞争挤压了市场空间。

而热风此次率先加入支付宝会员系统,除了方便用户以外,也为自己未来的营销带来更多机会和可能性。

在支付宝卡券界面,找到热风会员卡一键操作就可以成为热风会员,这一简单的操作过程,打通了热风的线上线下积分累积、使用服务。而且会员优惠、福利、品牌活动资讯可以在第一时间精准送达目标消费群体。对于增加用户购物的快捷,大大提升用户心理上的认知度。同时,其更长远的利益是:能够提高热风整体运营的效率。通过对会员数据的精准挖掘和用户的分层画像,能够真正有效的触及目标用户。

在大部分人看来,支付宝为商家开通会员系统,只是提供了一个便利的商业平台而已。除了在消费时提供便利,为商家进行数据整理时提供更多方便,似乎也无其他特别功能了。

但是,随着大众接收讯息的习惯从主动搜索,到如今一对一的精准接收式的转变。人们已经形成了被动接收消息的习惯。假设消息正好是符合其需求的,就能达到直接消费的效果。这一习惯的养成,为品牌方挖掘消费者洞察提供了很好的渠道。

当消费者在热风使用支付宝支付后,会员的权益、积分的变化同步在支付宝收到,而不需要进行各种介质的转换。而除此之外,更重要的是对于会员进行精准的讯息推送,来达到准确营销的目的。

品牌的文化竞争向来强烈,是因为品牌一直无法获得大数据,只能将更多的注意力集中在产品形态的推广传播上,而这一竞争存在着非常大的猜测和臆想,并不能直接挖掘出消费者的内心需求。但如今支付宝开通了会员系统,商家可以更为直观的掌握消费数据,会员购物喜好和习惯等内容,开始对众多消费者的需求做精准挖掘,这恐怕是品牌方主动、第一时间掌握消费者直观洞察的好机会。

支付宝开通会员系统,对于消费者的福利有很直观的推动,但是更多的利益获得者则是商家。同时,支付宝通过会员系统,将零散的模块组合到一起,形成了一个通畅又高效的运行模式。将支付和跟踪、推送全部应用于这个平台。用户的一个简单支付过程被彻底数据化,而这些数据分析也将成为品牌的资产,对于终端成列、商品推荐等都起到决策作用。